예약 취소

예약 취소 절차는 예약 사이트의 마이 페이지에서 가능합니다.
또한 예약 완료 후 닿는 "예약 확인 메일"에서도 할 수 있습니다.

취소 정책은 다음과 같습니다.
숙박 일 8 일전 부담 없음
숙박 일 7 ~ 3 일 전에 숙박 요금의 30 %
숙박 일 2 일전 요금의 50 %
숙박 일 전날 숙박 요금의 80 %
숙박 당일 및 연락없이 캔슬 한 숙박 요금 100 %
※ 단체 (10 명 이상)는 상기와는 다릅니다. 자세한 내용은 mail로 문의

신용 카드 이용시 환불 내용이지만 취소 절차가 완료된 경우 추후 카드 회사를 통해 환불됩니다 안심하시기 바랍니다.
카드 회사에 따라 환불 날짜가 다르기 때문에, 문의 사항은 직접 카드 회사에 문의하십시오.

· 천재 지변 · 대중 교통의 혼란에 의해 취소가 필요한 고객은 불편하지만 호텔에 직접 문의하시기 바랍니다.
※ 태풍 상륙시 등은 연락이 집중 전화가 연결되기 어려울 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※ 공식 사이트 이외의 예약 된 경우에는 신청을 한 곳에서 취소 수속을 부탁드립니다.

· 대기자는 접수하지 않습니다.


도움이 필요시 예약 된 매장에 문의하십시오.

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